Trenello to serwis internetowy będący bazą trenerów personalnych. Serwis umożliwia Klientowi wstawienie własnego ogłoszenia - “wizytówki” na portalu trenello.pl, a Odwiedzającemu stronę - znalezienie Trenera Personalnego w Polsce.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego Trenello znajdującego się pod adresem internetowym trenello.pl (dalej zwanego też: „Serwisem”, „Serwisem Trenello”). Postanowienia Regulaminu oraz wszelkich załączników i dodatków, będących jego integralnymi częściami wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym obowiązującymi bezpośrednio przepisami prawa Unii Europejskiej, w sposób wyłączny określają prawa i obowiązki Oferentów, Użytkowników Serwisu oraz Odwiedzających Serwis, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności podmiotów posiadających prawa do prowadzenia i administrowania usługami udostępnianymi za pośrednictwem Serwisu Trenello.
Każdy potencjalny Oferent oraz Użytkownik Serwisu z chwilą rejestracji w Serwisie, zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i może podejmować dalsze czynności jedynie po uprzednim wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich jego postanowień. Potencjalny Użytkownik zobowiązany jest też do zapoznania się z Polityką Prywatności. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Administratorem a Użytkownikami Serwisu, będą rozpatrywane przez właściwe rzeczowo sądy w Łodzi z zastosowaniem prawa polskiego oraz obowiązujących bezpośrednio przepisów prawa Unii Europejskiej. Właściwość Sądu opisana w zdaniu poprzedzającym nie znajduje zastosowania w przypadku sporów z Użytkownikami Serwisu będącymi Konsumentami w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:
wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Administrator;
zakaz dostarczania przez Użytkowników Serwisu treści o charakterze bezprawnym;
Regulamin jest udostępniony Użytkowników Serwisu nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu Trenello w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Serwis Trenello - serwis internetowy o tematyce sportowej, znajdujący się pod adresem internetowym trenello.pl, stanowiący platformę internetową, która składa się z szeregu elementów właściwych serwisom internetowym oraz kompleks usług świadczonych drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników Serwisu.
Administrator - podmiot zarządzający i prowadzący Serwis, którym jest IS STUDIO Aneta Tokarek, z siedzibą: 92-415 Łódź, NIP:8272275436, REGON:365387000, Adres email: kontakt@trenello.pl, a w sprawach ochrony danych osobowych: iod@trenello.pl
Użytkownicy Serwisu – Odwiedzający, Użytkownik Serwisu i Oferent.
Odwiedzający – osoba przeglądająca zawartość Serwisu bez dokonywania w nim rejestracji.
Baza Kont — zbiór danych i zdjęć przekazanych Administratorowi przez Oferentów i Użytkowników Serwisu, które są za ich zgodą gromadzone, przetwarzane w uporządkowany sposób w systemie informatycznym, na potrzeby świadczonych przez Administratora usług.
Oferent – nie występująca w charakterze konsumenta pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna, a także podmiot nie posiadający osobowości prawnej, która samodzielnie i dobrowolnie dodała w Serwisie ofertę wykonywanych przez siebie usług i/lub towarów, wyrażając tym samym zgodę na udostępnienie tej oferty oraz swoich danych osobowych i kontaktowych dla innych Użytkowników Serwisu. Oferentem nie może być osoba fizyczna lub osoba prawna, a także podmiot nie posiadający osobowości prawnej, który prowadzi konkurencyjną względem Administratora działalność gospodarczą, tj. prowadzi działalność portalu internetowego / portali internetowych o tematyce sportowej. Oferentem nie może być również osoba fizyczna, która chce zawrzeć z Administratorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Ogłoszenie – deklaracja Oferenta wykonywania określonej usługi lub dostarczenia określonego towaru zgodnie z jej/jego opisem w Serwisie. Ogłoszenie jest wyłącznie informacją handlową i nie stanowi oferty w myśl art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego. Miejsce w Internecie, gdzie publikowane (prezentowane) są na łamach Serwisu informacje, dane i inne elementy opisujące osobę (firmę) Oferenta, przekazane przez niego do Serwisu w sposób samodzielny i dobrowolny; za pośrednictwem którego to miejsca inni Użytkownicy Serwisu mogą zapoznać się z Profilem. Ogłoszenie zawiera m. in. nazwę wykonywanej usługi, dane kontaktowe, zdjęcia, tekstowy opis.
Opis Ogłoszenia – zawiera wszelkie informacje o Ogłoszeniu możliwe do wprowadzenia w Serwisie Trenello. Opis Ogłoszenia zawiera tekstowy opis. Opis może zawierać maksymalnie 5000 (słownie: pięć tysięcy) znaków.
Rejestracja – proces umożliwiający założenie Konta w Systemie, którego obligatoryjnym elementem jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Bez akceptacji Regulaminu nie jest możliwe ukończenie Rejestracji. Proces polegający na dobrowolnym i samodzielnym podaniu danych osobowych oraz kontaktowych za pomocą formularza na odpowiedniej stronie Serwisu Trenello. Formularz wymaga odpowiedniego zaznaczenia danych w nim zawartych lub dokonania uzupełnień wskazanych miejsc, a także potwierdzenia zapoznania się z wyświetlanymi przez Serwis klauzulami informacyjnymi. Do dokonania rejestracji koniecznym jest potwierdzenie akceptacji Regulaminu. Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna, jednak konieczna do założenia Konta przez Oferenta. Po dokonaniu rejestracji na podany przez Oferenta adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji Oferenta.
Login – adres mailowy Oferenta, który został podany przez niego na etapie zakładania (rejestracji) Konta w Serwisie.
Konto – dostępne dla danego Oferenta po zalogowaniu (podaniu loginu i hasła) miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego Oferent wprowadza i zarządza swoimi danymi, opisami i innymi elementami związanymi z korzystaniem z Serwisu, a także może on w tym miejscu wykonywać działania i operacje związane z funkcjonowaniem w Serwisie (aktywowanie i deaktywowanie poszczególnych usług itp.).
Profil Oferenta – zespół informacji, danych i innych elementów prezentujących i opisujących osobę lub firmę danego Oferenta, przekazywanych dobrowolnie i samodzielnie przez Oferenta do Serwisu, które udostępniane i prezentowane są na stronie Oferenta w Serwisie.
Galeria zdjęć – zbiór fotografii Oferenta. W jednym Ogłoszeniu można zamieszczać maksymalnie 50 zdjęć.
Dane kontaktowe – podawany samodzielnie i dobrowolnie zbiór danych kontaktowych Oferenta, m. in. imię, nazwisko, adres siedziby firmy, telefon, linków do strony Oferenta i podawany samodzielnie.
Cookies –pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika Serwisu, identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia niektórych operacji. Pliki cookies wykorzystywane są między innymi do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania Użytkownika. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku. Serwis korzysta z plików cookies „sesyjnych” (zapisywanych do czasu opuszczenia strony, zamknięcia przeglądarki) oraz stałych (zapisywanych na określony okres czasu).
Pliki cookies podmiotów trzecich - pliki cookies strony trzeciej – Google Analytics, Facebook Pixels, HotJar. Pozyskane dane są wykorzystywane do celów prowadzenia statystyk Serwisu, analityki rozwoju, reklamy, marketingu i remarketingu.
Umowa o świadczenie przez Serwis usługi – umowa o świadczenie przez Serwis usług określonych w niniejszym Regulaminie.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wraz z późniejszymi zmianami.
Trenello udziela Oferentom dostępu do Systemu umożliwiającego nawiązanie kontaktu pomiędzy Odwiedzającym a Oferentem w celu zawierania umów o świadczenie Usług Partnera oraz dokonywanie Rezerwacji.
Trenello nie jest stroną żadnych umów pomiędzy Oferentem a Odwiedzającym i tym samym, nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Odwiedzających za Usługi Oferenta.
Dostępne dla Klienta funkcjonalności Systemu, zależą od aktualnej dostępności danych rozwiązań i funkcjonalności oraz mogą ulegać zmianie ze względów operacyjno-technicznych. Zmiana taka nie będzie stanowiła zmiany Umowy o Korzystanie z Systemu.
Trenello z tytułu Umowy o Korzystanie z Systemu pobiera od Klientów jednorazowaą opłatę roczną.
Administrator Serwisu świadczy usługi drogą elektroniczną pod adresem: Trenello.pl. Podstawowym przedmiotem działalności Serwisu jest udostępnianie w sieci Internet systemu prezentacji i wymiany informacji o Oferentach, prowadzonego i utrzymywanego przez Administratora, w celu umożliwienia Odwiedzającym w ten sposób zapoznania się z ofertą handlową lub usługową prowadzonej przez Oferentów działalności gospodarczej lub zawodowej. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są odpłatne i nieodpłatne usługi na rzecz Oferentów związane z przedmiotem działania Serwisu. Serwis nie uczestniczy w procesie zawierania umów pomiędzy Oferentem a Odwiedzającymi oraz realizacji usług przez Oferentów na ich rzecz. Tym samym, Serwis nie jest w żadnym wypadku stroną w stosunkach z Odwiedzającymi, a jedynie wspomaga kontakt pomiędzy Oferentami i Odwiedzającymi.
Serwis świadczy następujące usługi:
a) możliwość przeglądania informacji zamieszczonych w Serwisie,
b) prowadzenie Konta Oferenta w „Panelu dla firm”;
c) wyszukiwarka,
f) dodawanie i edycja Ogłoszeń.
Zawarcie umowy o świadczenie danej usługi, nie pociąga za sobą konieczności korzystania z wszystkich usług świadczonych przez Serwis. Użytkownik Serwisu może dowolnie rozpoczynać i zaprzestać korzystanie z wybranych przez siebie usług, jednakże zgodnie z warunkami korzystania z danej usługi określonymi niniejszym Regulaminem.
Uczestnictwo w Serwisie jako Oferent jest dobrowolne. Dane kontaktowe Oferenta będą widoczne jedynie w momencie opłacenia Ogłoszenia, przez okres 365 dni od momentu płatności. Po tym okresie w celu wyświetlania danych kontaktowych Oferenta należy wykupić dodatkowe wyświetlanie na kolejny okres rozliczeniowy. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego PayPro S.A., na co Oferent wyraża niniejszym zgodę.
Dodatkowe odpłatne usługi świadczone są tylko i wyłącznie na wyraźne zlecenie Oferenta po wniesieniu stosownej opłaty za dany pakiet zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Szczegółowy cennik jest udostępniony na stronie Panelu Użytkownika Oferenta.
Przeglądanie Serwisu w charakterze Odwiedzającego jest dobrowolne i bezpłatne.
Baza Kont podlega ochronie prawnej, kwestia ochrony danych osobowych jest uregulowana w § 15 Regulaminu oraz w Polityce Prywatności dostępnej pod linkiem: https://trenello.pl/privacy-policy
W celu właściwego korzystania z Serwisu i utworzenia Konta, zarówno w „Panelu dla firm” należy posiadać:
a) aktywne połączenie z siecią Internet,
b) urządzenie pozwalające na łączenie się i korzystanie z sieci Internet,
c) przeglądarkę internetową: Mozilla FireFox, Chrome, Safari lub Opera, iOS w wersji nie starszej niż dwie ostatnio wydane aktualizacje,
e) aktywny adres e-mail.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony.
Administrator - poza przypadkami opisanymi w Regulaminie - może także zablokować (stale lub czasowo) lub usunąć Konto Oferenta (wraz ze wszystkimi jego Ogłoszeniami), jeśli ten:
a) podejmuje próbę destabilizacji działania Serwisu Trenello;
b) wprowadza do Serwisu ogłoszenia oferowania usług i/lub towarów zabronionych niniejszym Regulaminem lub bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa;
c) działa na szkodę Serwisu lub innych Oferentów;
e) nie uiścił stosownych opłat (zgodnych z Cennikiem) za reklamę płatną w Serwisie;
f) przesyła za pośrednictwem Serwisu niezamówione informacje handlowe w rozumieniu art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
g) w inny sposób narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
a) podejmuje próbę destabilizacji działania Serwisu;
b) wprowadza do Serwisu ogłoszenia usług lub dostawy towarów, których nie świadczy;
c) działa na szkodę Administratora, Serwisu Trenello.pl lub innych Oferentów;
d) przesyła za pośrednictwem Serwisu Trenello.pl niezamówione informacje handlowe w rozumieniu art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
e) posługuje się - bez zgody Administratora - w Serwisie bądź na innych stronach internetowych lub w mediach społecznościowych słownym znakiem towarowym Trenello;
f) w inny sposób narusza postanowienia niniejszego Regulaminu lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
a. przyczyniają się do łamania praw autorskich (Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych),
b. zawierają wulgaryzmy (Art. 3 Ustawy o języku polskim),
c. obrażają osoby publiczne lub inny sposób naruszają czyjekolwiek dobra osobiste (Art. 23 Kodeksu cywilnego),
d. obrażają inne narodowości, religie, rasy ludzkie (Art. 23 Kodeksu cywilnego oraz Art. 194 – 196 Kodeksu karnego),
e. propagują alkohol (Art. 2 (1) Ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi),
f. propagują środki odurzające, narkotyki (Art.1 Ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii),
g. zawierają informacje obarczające niesprawdzonymi zarzutami inne osoby (Art. 23 Kodeksu cywilnego),
h. zawierają treści pornograficzne,
i. zawierają adresy stron internetowych, odnośników do innych serwisów internetowych, sklepów internetowych,
j. zawierają dane innych Użytkowników Serwisu lub innych osób fizycznych, w szczególności: imiona i nazwiska, miejsca zamieszkania, numeru telefonu lub adresu e-mail.
Odblokowanie zablokowanego Ogłoszenia wcześniej może nastąpić po zmianie przez Oferenta treści Ogłoszenia w Serwisie. Zmiana, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, musi nastąpić w sposób uwzględniający bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa i zapisy Regulaminu. W przypadku zablokowania Konta Oferenta z przyczyn, o których mowa w ust. 2 pkt d i e powyżej, odblokowanie Konta może nastąpić dopiero po uiszczeniu i zgodnej z Cennikiem opłaty za wybrany Pakiet.
Zablokowanie Konta Oferenta na stałe jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym i usunięciem Konta Oferenta.
Administrator ma również prawo usunąć na stale Konto Oferenta wraz z jego Ogłoszeniem, w przypadku gdy Oferentem okaże się osoba fizyczna lub osoba prawna, a także podmiot nie posiadający osobowości prawnej, który prowadzi konkurencyjną względem Administratora działalność gospodarczą, tj. prowadzi działalność portalu internetowego / portali internetowych o tematyce sportowej. Usunięcie konta Oferenta wraz z jego ogłoszeniem w niniejszym ustępie jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym.
Prawo usunięcia Konta Oferenta przysługuje Administratorowi również gdy okaże się, że Oferentem jest osoba fizyczna, która chce zawrzeć z Administratorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
W przypadku zablokowania lub usunięcia konta Oferenta wraz jego ogłoszeniem, o których mowa w niniejszym paragrafie Regulaminu, takiemu Oferentowi nie przysługuje zwrot opłat za niewykorzystany okres obowiązywania wyświetlania Ogłoszenia.
Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności odszkodowawczej wobec:
a) Oferenta, którego konto lub Ogłoszenie (Ogłoszenia) usunięto lub zablokowano na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie Regulaminu;
Zawarcie Umowy o Korzystanie z Serwisu następuje pomiędzy Trenello a Oferentem w momencie akceptacji niniejszego Regulaminu w procesie Rejestracji.
Umowa o Korzystanie z Serwisu zostaje zawarta na czas nieokreślony.
Klient uzyskuje dostęp do Serwisu po skutecznej Rejestracji i zalogowaniu się na utworzone Konto.
Trenello w celu umożliwienia Stworzenia Ogłoszenia i korzystanie z Serwisu, udziela Klientom nieodpłatnej, niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, udzielonej na czas korzystania z Systemu, ograniczonej do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej z uwzględnieniem eksterytorialnego charakteru sieci Internet, licencji na korzystanie z Serwisu (“Licencja”). Licencja uprawnia Oferentów wyłącznie do tymczasowego zwielokrotnienia Systemu poprzez jego wyświetlanie w przeglądarce internetowej w celu korzystania z niego zgodnie z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością określoną w Regulaminie. Oferentom nie przysługują jakiekolwiek inne prawa, w tym prawa własności intelektualnej, ponad wyraźnie wskazane w Regulaminie, w szczególności Oferentom nie przysługuje uprawnienie do jakiegokolwiek wykorzystania kodów źródłowych Serwisu. Oferenci przyjmują do wiadomości, że naruszenie postanowień niniejszego punktu skutkować może naruszeniem autorskich praw majątkowych Trenello do Serwisu oraz pociągnięciem Oferenta do odpowiedzialności prawnej z tego tytułu.
Oferent może odstąpić od Umowy o Korzystanie z Serwisu w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny lub w przypadku, gdy Trenello nie udostępni Klientowi Serwisu niezwłocznie po zawarciu umowy z Oferentem. Odstąpienie wymaga formy dokumentowej i następuje poprzez wysłanie przez Oferenta do Trenello oświadczenia o odstąpieniu (i) mailowo na adres e-mail: kontakt@trenello.pl lub (ii) listownie na adres korespondencyjny: Trenello, Łódź, 92-415, ul. Mieszka I 28. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
Klienci Trenello mogą wypowiedzieć Umowę o Korzystanie z Serwisu bez podania przyczyny, z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej i następuje poprzez (i) wysłanie przez Klienta do Trenello oświadczenia o wypowiedzeniu, na adres e-mail: kontakt@trenello.pl.
W przypadku, o którym mowa poniżej w punkcie IV ustęp 2-4, Trenello uprawnione jest do wypowiedzenia Klientowi Umowy o Korzystanie z Serwisu w trybie natychmiastowym. Wypowiedzenie w tym trybie wymaga formy dokumentowej i następuje poprzez wysłanie przez Trenello do Klienta oświadczenia o wypowiedzeniu, na adres e-mail przypisany do Konta danego Klienta w Serwisie.
Oferent ponosi pełną odpowiedzialność prawną za umieszczone w serwisie Ogłoszenia, ich treści i wykonanie przez siebie oferowanych usług lub dostaw towarów.
Oferent ma obowiązek rzetelnie i zgodnie z prawdą opisywać oferowane usługi i towary. Opis nie powinien wprowadzać w błąd Odwiedzających a oraz powinien być zgodny z Regulaminem i bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Wymagane jest podawanie cen usług w Serwisie Trenello jako cen zawierających podatek VAT.
Przykładowa cena powinna odzwierciedlać rzeczywisty cennik prezentowanej usługi lub towaru. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo usunięcia zawartości pola przykładowej ceny bez podania przyczyny.
Ogłoszenia zawarte w Serwisie Trenello muszą być dokładnie opisane. Opis nie może zawierać błędów i nie może wprowadzać w błąd Odwiedzających. Za wszelkie błędy i nieścisłości w opisie pełną odpowiedzialność ponosi Oferent.
Zabronione jest umieszczanie w Opisie ogłoszenia wszelkiego rodzaju reklam innych, niż reklama własnych usług lub towarów opisanych w Serwisie.
Zabrania się umieszczania w polu tekstowym w Ogłoszeniu (zarówno w jego tytule, jak i wszystkich jego polach tekstowych oraz na zdjęciach: miejscowości, województwa, adresów do stron www, adresów e-mail, numerów telefonów, nazw kont w portalach społecznościowych oraz wszelkich innych danych kontaktowych do Oferenta oraz innych firm/osób).
Opis Ogłoszenia nie może zawierać słów kluczowych nie związanych z wykonywaną usługą, a mających wpływ na wyniki wyszukiwarek.
W nazwie Ogłoszenia zabrania się zamieszczania odnośników do innych stron niż strona Oferenta.
W opisie Ogłoszenia zabrania się stosowania elementów języka JavaScript, Java oraz innych języków programowania z wyjątkiem HTML.
Nie można stosować elementów języka HTML służących do:
wczytywania i osadzania innych stron,
używania plików „cookie”,
tworzenia formularzy.
Zabronione jest umieszczanie jakichkolwiek elementów naruszających integralność i wygląd stron Serwisu, np. umieszczanie tzw. złośliwego kodu.
Ze względów bezpieczeństwa i z uwagi na ochronę danych osobowych Administrator Serwisu nie udostępnia adresów email Oferentów w sposób jawny. Odwiedzający Serwis może się skontaktować z Oferentem poprzez kontakt zamieszczony w Ogłoszeniu.
Podane przez Oferentów ceny nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego i nie mogą stanowić podstawy do reklamacji w stosunku do Administratora.
a) wypowiedzenia przez Administratora umowy bez podania przyczyny z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia; oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Administratora zostanie przesłane na podany w Koncie adres e-mail. W takim przypadku Administrator zwróci Sprzedającemu część opłaty za niewykorzystany okres abonamentu.
b) wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym przez Administratora umowy w przypadku naruszenia przez Oferenta postanowień niniejszego Regulaminu, bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub działania na szkodę Serwisu albo innych Oferentów Serwisu. W takim przypadku nie jest możliwa ponowna Rejestracja takiego Oferenta w Serwisie. Ocena i podjęcie decyzji w tym zakresie należy wyłącznie do upoważnionych pracowników Administratora. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Serwis zostanie przesłane na podany w Koncie Oferenta lub Koncie Użytkownika Planera adres e-mail.
Oferent z ważnej przyczyny może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać złożone przez przesłanie maila z adresu, z którego konto zostało założone, na adres: kontakt@trenello.pl. Konto z Serwisu usuwa Administrator po otrzymaniu oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i po upływie terminu wypowiedzenia, o którym mowa powyżej.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może być rozwiązana w każdym czasie w drodze porozumienia.
Użytkownicy Serwisu mają prawo składać reklamacje we wszystkich sprawach dotyczących świadczenia przez Serwis usług drogą elektroniczną.
Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną mogą być składane poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@trenello.pl lub w formie pisemnej na podany wyżej adres Administratora.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt ze składającym reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania) oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez zgłaszającego reklamację adres e-mail lub w inny wskazany przez niego sposób.
Administrator za pośrednictwem Serwisu Trenello umożliwia zapoznanie się z ofertą handlową i/lub usługową Oferentów, nie jest jednak stroną zobowiązań powstałych w wyniku kontaktu pomiędzy Oferentem i Odwiedzającymi, ani innymi osobami nawiązującymi stosunki zobowiązaniowe z Oferentem lub Odwiedzającymi.
Administrator nie odpowiada w żaden sposób za skutki wykonania bądź niewykonania lub nienależytego wykonania oferowanej przez Oferenta usługi, dostawy towaru lub za jakość towaru, jak również za wszelkie działania lub zaniechania Użytkowników Serwisu.
Serwis, nie mając żadnej możliwości czuwania nad przebiegiem wykonania usługi lub sprzedaży towaru, nie odpowiada za działania Użytkowników Serwisu, w szczególności za jakość wykonania usługi lub jakość towaru oraz za wypłacalność stron umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu umowy.
Użytkowników Serwisu nie przysługują wobec Administratora Serwisu żadne roszczenia z tytułu przerw w działaniu Serwisu.
Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany kategorii, do których Oferent przypisał oferowaną przez siebie usługę lub towar.
Administrator Serwisu ma prawo edytować, usuwać: zdjęcia, linki do Video, dane kontaktowe, Przykładowe Ceny, Dane kontaktowe, Opis Ogłoszenia.
Administrator Serwisu może moderować treść Ogłoszenia oraz zmienić kategorię, w której jest ono prezentowane.
IX. Uczestnictwo w Serwisie Trenello.pl
Procedura rejestracji i aktywacji Konta Oferenta przebiega stopniowo za pośrednictwem skrzynki e-mail i stron Serwisu, do czego konieczne są również działania Oferenta opisane na każdym etapie procedury rejestracji.
Osoba, która nie dokona ostatecznej aktywacji Konta Oferenta zakładanego podczas rejestracji zgodnie z jej procedurą, może zostać pozbawiona możliwości skutecznego założenia Konta, a co za tym idzie Profilu i Strony Oferenta o danym Loginie zarezerwowanym czasowo dla tej osoby w Serwisie, jeżeli ostateczna aktywacja Konta nie zostanie dokonana w okresie trzech dni od otrzymania wiadomości email z informacjami o kolejnych krokach niezbędnych do skutecznego założenia Konta.
Jedna osoba może mieć tylko jedno Konto w Serwisie jako Oferent. Niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie Konta innym osobom.
Jedna osoba może dodać maksymalnie 1 Ogłoszenie w Serwisie.
Profile Oferentów, którzy nie dodali ani jednego Ogłoszenia będą usuwane z Bazy Kont.
Poprzez zrealizowanie całej procedury rejestracji w Serwisie skutkującej założeniem Konta w „Panelu dla firm”, a także poprzez wyrażenie w Serwisie odpowiednich odrębnych zgód, gdy jest to wymagane bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (np. odnośnie zamieszczenia wizerunku), Oferent zapewnia i oświadcza, iż:
a) zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść Regulaminu;
b) zapoznał się z Polityką Prywatności;
c) wszelkie dane osobowe i inne informacje (w tym wizerunek, zdjęcia, filmy i pliki muzyczne), składające się na Profil przekazuje do Serwisu w sposób dobrowolny oraz wyraża zgodę na upublicznienie Profilu przez Administratora, co oznacza, iż dostęp do tych danych będzie miał lub może mieć nieograniczony krąg Odwiedzających Internet;
d) oświadcza, iż do zamieszczonych przez niego w Serwisie Treści (m.in. zdjęć, nagrań filmowych (video), opisów tekstowych) przysługują mu – nabyte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa - stosowne prawa (w tym prawa autorskie i pokrewne, prawa ochrony prywatności i prawa do kontroli wykorzystania wizerunku) i jest uprawniony do ich publikowania w Internecie, a zatem nie spowoduje to żadnego naruszenia praw osób trzecich;
e) wyraża zgodę na politykę Serwisu w zakresie ochrony praw autorskich i pokrewnych, o której mowa w § 10 Regulaminu;
f) wyraża zgodę na przetwarzanie teraz i w przyszłości (tj. do czasu istnienia Konta Oferenta) przez Administratora Serwisu wszelkich przekazanych podczas rejestracji jak i późniejszej edycji Profilu, danych osobowych oraz wizerunku osobistego na przekazywanych do Serwisu fotografiach, w celach upublicznienia tych informacji i danych osobowych poprzez ich prezentację na łamach Serwisu. Zgoda powyższa obejmuje również zezwolenie udzielone Administratorowi na wykorzystywanie powyższych danych i informacji przez Administratora w celach marketingowych, informacyjnych i statystycznych;
g) wyraża zgodę na oznaczanie zdjęć przez Administratora (bez ich istotnej modyfikacji; procedura oznaczania jest zautomatyzowana systemowo - "tło wodne").
Informacje przekazywane przez każdego Oferenta do Serwisu podczas procedury rejestracji, edycji Profilu lub formularza kontaktowego, mogą być moderowane przez Administratora, co oznacza, iż Administrator może odmówić opublikowania ich na łamach Serwisu, a tym samym zablokować dane Konto lub Ogłoszenie, jeżeli podawane treści lub informacje będą niedozwolone ze względu na polskie lub międzynarodowe bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, treść Regulaminu lub dobre obyczaje lub moralność.
Powyższe dotyczy również załączanych fotografii, Administrator może odmówić publikacji fotografii, dokonując zablokowania Strony Oferenta, jeżeli zdjęcie będzie większe niż 500 kilobajtów, jeżeli zdjęcie będzie słabej jakości lub nie będzie spełniać warunków technicznych Serwisu (zbyt małe lub zbyt duże rozmiary fizyczne, nieobsługiwany format plików itp.).
Niezależnie od ilości przekazywanych do Serwisu fotografii - zdjęcie główne musi przedstawiać jak najaktualniejszy wizerunek osobisty Oferenta, czyli taki, który pozwala rozpoznać Oferenta w aktualnej czasowo rzeczywistości.
Pozycja Ogłoszenia zależy przede wszystkim od tego kiedy zostało utworzone. Osoby które jako pierwsze dodały Ogłoszenie, będą wyświetlały się wyżej. Wyżej wyświetlać się będą Ogłoszenia, które mają więcej kliknięć.
Na jednej stronie Serwisu znajduje się 10 ogłoszeń.
Oferent przyjmuje do wiadomości i uznaje, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za własne Treści (m.in. fotografie, nagrania filmowe, video, tekstowe opisy, pliki muzyczne) oraz skutki ich zamieszczenia lub opublikowania w Serwisie.
Oferent oświadcza, że przysługuje mu - nabyta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa - pełnia praw, w tym autorskich majątkowych i osobistych, do Treści. Oferent zobowiązuje się, że Treści umieszczane przez niego w Serwisie nie będą zawierać żadnych materiałów będących przedmiotem jakichkolwiek praw osobistych i majątkowych osób trzecich (w tym, ale nie tylko, praw autorskich lub pokrewnych, praw ochrony prywatności i praw do kontroli wykorzystania wizerunku). Jednocześnie Oferent oświadcza, że posiada zgodę osoby widocznej w Treści na wykorzystanie i rozpowszechnianie jej wizerunku, imienia, nazwiska w pełnym zakresie objętym umową licencyjną zawartą na podstawie niniejszego Regulaminu.
W momencie powzięcia wiadomości o każdym potencjalnym naruszeniu praw majątkowych i/lub osobistych osób trzecich, w tym praw do wizerunku, (np. wskutek zgłoszenia), Administrator poinformuje niezwłocznie Oferenta na adres mailowy podany przy rejestracji Konta o możliwym naruszeniu praw i wezwie go do złożenia wyjaśnień oraz przedstawienia stosownych dowodów. Oferent zobowiązuje udzielić Administratorowi stosownych wyjaśnień i przedstawić stosowne dowody w terminie 24 godzin, licząc od momentu wysłania wiadomości przez Administratora. Brak wyjaśnień i/lub nieprzedstawienie stosownych dowodów w tym terminie skutkować będzie usunięciem spornych Treści z Serwisu, bez prawa do jakichkolwiek rekompensat/odszkodowania ze strony Administratora na rzecz Oferenta.
W razie potwierdzenia naruszenia przez Oferenta praw majątkowych i/lub osobistych osób trzecich, sporne treści z Serwisu zostaną usunięte, zaś Administrator uprawniony jest do podjęcia decyzji o zablokowaniu Ogłoszenia i/lub zablokowaniu stale/czasowo Konta Oferenta i/lub trwałego usunięcia Konta Oferenta. Usunięcie treści naruszających prawa majątkowe i/lub osobiste osób trzecich, a także zablokowanie Ogłoszenia, zablokowanie Konta Oferenta lub jego usunięcie, następuje bez prawa do jakichkolwiek rekompensat/odszkodowania ze strony Administratora na rzecz Oferenta.
5.Przesyłając do Serwisu lub zamieszczając w jego witrynach jakiekolwiek Treści, Oferent udziela:
a) Administratorowi nieograniczonej terytorialnie i ograniczonej czasowo (tj. na okres istnienia Konta Oferenta w Serwisie), niewyłącznej, bezpłatnej, zbywalnej licencji (z prawem sublicencji) na korzystanie z Treści, na wszystkich znanych polach eksploatacji, obejmującej w szczególności:
i) zwielokrotnianie Treści, powielanie oraz utrwalanie takich Treści jakąkolwiek techniką (w jakimkolwiek systemie, formacie i na jakimkolwiek nośniku),
ii) rozpowszechnianie Treści – w szczególności poprzez umieszczanie na stronach Serwisu, w tym w publikowanych w nim artykułach, w oficjalnych kontach/profilach Serwisu prowadzonych na portalach społecznościowych, takich jak: Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube,
iii) oznaczenie Treści „tłem wodnym” " (logo przypisane do Serwisu Trenello),
iv) publiczne udostępnianie Treści w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do utworów i przedmiotów praw pokrewnych w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (m.in. udostępnianie w Internecie, w szczególności w Serwisie (np. w publikowanych w nim artykułach)),
v) używanie Treści w materiałach informacyjnych i promocyjnych,
b) każdemu użytkownikowi Serwisu - nieograniczonej terytorialnie i ograniczonej czasowo (na okres istnienia Konta Oferenta w Serwisie), niewyłącznej, bezpłatnej licencji na dostęp do jego Treści za pośrednictwem Serwisu oraz portali społecznościowych, o których mowa w ppkt a powyżej, oraz na korzystanie z takich Treści.
a. autentyczność, rzetelność, poprawność i kompletność danych i informacji zamieszczonych w Systemie przez Użytkowników oraz przekazywanych pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Systemu;
b. szkody spowodowane przez Użytkowników w związku z nienależytym wykonaniem bądź niewykonaniem przez nich umów zawartych za pośrednictwem Systemu;
c. szkody spowodowane przez Użytkowników poprzez naruszenie praw osób trzecich;
d. szkody spowodowane działaniem osób trzecich, za których odpowiedzialności nie ponosi Trenello;
e. szkody spowodowane w związku ze sprzedażą oraz świadczeniem za pośrednictwem Systemu Usług Partnerów,, w szczególności Usług Partnerów wykonanych nienależycie, bez zachowania wymaganych standardów, naruszających przepisy prawa lub nieposiadających oferowanych właściwości;
f. szkody spowodowane w związku z brakiem zdolności Użytkowników do zawierania umów za pośrednictwem Systemu oraz w związku z niewypłacalnością Użytkowników;
g. szkody poniesione przez Klientów w związku z zablokowaniem lub usunięciem z Systemu Konta w związku z naruszeniem przez Klientów postanowień Regulaminu lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Trenello ponosi odpowiedzialność wobec Klientów za zgodność świadczenia Usług z niniejszym Regulaminem oraz ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody poniesione przez Klientów na skutek korzystania z Systemu, w zakresie określonym powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Trenello jest uprawniona do częściowego lub całkowitego wyłączenia funkcjonowania Systemu w celu przeprowadzenia jego naprawy lub modernizacji. W przypadku całkowitego wyłączenia funkcjonowania Systemu, jeżeli będzie to możliwe, na stronie internetowej Trenello zostanie opublikowany stosowny komunikat.
Trenello, zgodnie z art. 14 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną:
a. nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane, jeśli nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych;
b. jeśli otrzyma urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta i uniemożliwi dostęp do tych danych, nie ponosi odpowiedzialności względem Klienta za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych;
c. jeśli uzyska wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta i uniemożliwi dostęp do tych danych, nie odpowiada względem tego Partnera za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych, jeżeli niezwłocznie zawiadomi Klienta o zamiarze uniemożliwienia do nich dostępu.
Administrator nie odpowiada w żaden sposób w maksymalnie szerokim zakresie, jak tylko pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane na łamach Serwisu przez Użytkowników Serwisu, za ich prawdziwość, rzetelność i legalność, a także za autentyczność i legalność fotografii, plików muzycznych oraz filmowych. Administrator nie ma możliwości ich zweryfikowania, co do zgodności ze rzeczywistym stanem faktycznym i prawnym.
Administrator nie odpowiada za autentyczność, rzetelność i legalność informacji i danych podawanych przez Oferentów - Administrator nie ma możliwości ich zweryfikowania, co do zgodności z rzeczywistym stanem faktycznym i prawnym.
Administrator jako właściciel i zarządca Serwisu dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń, jednakże Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników Serwisu lub osób trzecich.
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników Serwisu.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za "kradzieże Kont" dokonywane przez osoby trzecie, a także za pobieranie zdjęć, plików muzycznych, plików filmowych, Porad sportowych z Serwisu i umieszczanie ich w innych serwisach WWW lub wykorzystywanie w inny sposób przez osoby trzecie, gdyż Administrator nie ma możliwości zablokowania kopiowania fotografii i innych treści z Serwisu. W razie powzięcia przez Administratora informacji o sytuacjach wskazanych w zdaniu poprzedzającym, Administrator podejmie stosowne kroki prawne, w tym zawiadomi odpowiednie organy o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Serwisu zgromadzonych w systemach komputerowych Administratora, spowodowanych awarią sprzętu, dysfunkcją sieci Internet lub na skutek działania osób trzecich.
Administrator zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez Użytkowników Serwisu do zespołu obsługi Serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu (FAQ), udzielanymi poradami i innych, co do których Administrator uzna, że odpowiedzi na te treści są warte upublicznienia.
Zabronione jest bez uprzedniej zgody Administratora wyrażonej na piśmie; kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści i zdjęć z Serwisu, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub określonych w innych bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Oferentów i Odwiedzających.
Wszelkie uwagi, zapytania, informacje odnośnie Serwisu mogą być kierowane do Administratora pod adres email kontakt@trenello.pl
Oferent po założeniu Ogłoszenia otrzymuje dostęp do Konta. Dodanie Ogłoszenia Kosztuje 360zł/pierwszy rok. W kolejnym roku opłata za wyświetlanie ogłoszenia wzrośnie.
Serwis gromadzi informacje na temat statystyk dotyczących ilości odsłon Ogłoszenia.
Zmiana Cennika nie stanowi zmiany Regulaminu, nowy Cennik obowiązuje z chwilą jego opublikowania w Serwisie, z zastrzeżeniem, że do umów już zawartych do końca okresu obowiązywania opłaconego Pakietu obowiązuje dotychczasowy Cennik.
Płatność za ogłoszenie można dokonać przez system Przelewy24.
Szczegółowe informacje na temat podstaw prawnych i celów przetwarzania przez Trenello danych osobowych Klientów dostępne są w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
Oferent jest zobowiązany do aktualizacji swoich danych osobowych, w szczególności znajdujących się na jego Profilu, Koncie albo w Systemie.
Oferent, zamieszczając swoje dane w Systemie:
a. wyraża zgodę na to, że jego imię oraz zdjęcie udostępnione przez niego w Profilu będą dostępne dla wszystkich użytkowników sieci Internet;
b. Klienci będą kontaktować się z nim bezpośrednio na podany przez niego podczas Rejestracji adres e-mail lub nr telefonu.
Oferent przy tworzeniu Konta może wyrazić odpowiednie zgody dotyczące przetwarzania danych osobowych i komunikacji elektronicznej w innych celach nich wykonanie umowy zawartej z Trenello.
Istotą Systemu jest umożliwienie Oferentom świadczenia Usług Klientom oraz umożliwienie Klientom korzystania z Usług Oferentów, jak również promowanie Usług Trenello oraz Usług Oferentów. W związku z tym Trenello i Oferenci przetwarzają dane osobowe Klientów we własnych celach, zatem są odrębnymi administratorami ich danych osobowych.
Polityka prywatności Trenello, w tym polityka plików cookies dostępna na stronie internetowej Trenello, https://trenello.pl/privacy-policy.
Trenello zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany zostaną opublikowane w postaci tekstu jednolitego wraz z informacją o ich dokonaniu na stronie internetowej https://trenello.pl/.
O treści zmian Regulaminu Oferent zostanie poinformowany mailowo lub przez umieszczenie przez Administratora stosownej informacji na stronie zawierającej Regulamin i publikację nowej treści Regulaminu. O treści zmian Regulaminu Odwiedzający zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Administratora stosownej informacji na stronie zawierającej Regulamin i publikację nowej treści Regulaminu.
Oświadczenie Oferenta o niezaakceptowaniu zmian w Regulaminie w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez niego informacji o nowej treści Regulaminu, spowoduje rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i usunięcie Konta Oferenta.
Załącznik nr 1 do Regulaminu Serwisu Trenello dla Oferentów
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o Korzystanie z Systemu
Trenello - IS STUDIO Aneta Tokarek
ul. Mieszka I 28
92-415 Łódź
Ja niżej podpisany, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy o Korzystanie z Systemu (korzystanie z Serwisu Trenello dla Oferentów).
Imię i nazwisko konsumenta:
e-mail używany w aplikacji Trenello:
nr. telefonu używany w aplikacji Trenello:
data:
podpis:
Klient uzupełnia wszystkie wersy powyższej tabeli
Ostatnia aktualizacja: 16.02.2024